Regulamin

Regulamin
  1. Wstęp
    1. Niniejszy regulamin zwany dalej „Regulaminem” określa podstawowe zasady sprzedaży dokonywanej przez sklep internetowy www.coachingpartnerzy.pl zwany dalej „Sklepem”.
    2. Strona i sklep internetowy działający pod adresem www.coachingpartnerzy.pl jest własnością firmy Coaching Partnerzy, zwanej dalej „Sprzedającym”, z siedzibą w Wyględach, ul. Kwiatowa 29, 05-083 poczta Zaborów, wpisanej do KRS, NIP 1182134220, REGON 366026823.
    3. Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, która złożyła zamówienie korzystając z witryny www.coachingpartnerzy.pl jest zwana dalej „Klientem” lub „Kupującym”.
    4. Składając zamówienie na www.coachingpartnerzy.pl Klient oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego warunki w całości.
    5. Ogłoszenia, reklamy,cenniki i inne informacje o produktach i usługach podane na stronach internetowych Sklepu ,w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, ale stanowią zaproszenie do składania ofert przez Klientów. Zawarcie umowy sprzedaży wymaga złożenia przez Klienta zamówienia, a następnie jego weryfikacji przez Sprzedającego.
    6. Sprzedający w żadnym z postanowień niniejszego Regulaminu nie ma intencji naruszenia obowiązujących przepisów prawa. W razie stwierdzenia jakiejkolwiek niezgodności Sprzedający wyraża intencję zastosowania obowiązujących przepisów.
    7. Zamieszczone w sklepie internetowym www.coachingpartnerzy.pl teksty, informacje, zdjęcia, artykuły oraz wszelkie inne dane i materiały nie mogą być kopiowane (w całości lub części), powielane ani zmieniane bez uprzedniej pisemnej zgody Coaching Partnerzy sp. z o.o., zgodnie z ustawą z 4 lutego 1994 r. oprawie autorskim i prawach pokrewnych(Dz. U. Nr 24, poz. 83 z późniejszymi zmianami).

 

  1. Postanowienia ogólne

 

  1. Znaki towarowe i zastrzeżone nazwy użyte na stronach Sklepu są prawną własnością ich właścicieli i zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych oraz identyfikacji produktu.
  2. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest prawidłowe jego złożenie poprzez:
    1. stronę internetową, www.coachingpartnerzy.pl
    2. e-mailowo na adres biuro@coachingpartnerzy.pl
  • telefonicznie tel.+48 884 885 404, +48 501 234 772, +48 601 221 221
  1. Dla realizacji zamówienia konieczne jest podanie następujących danych: imię i nazwisko Kupującego, adres, e-mail, telefon.
  2. Złożenie przez Klienta zamówienia stanowi złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży zamawianych produktów/usług ze Sklepem. Każda płatność zrealizowana przez Klientastanowi przedpłatę na poczet realizacji zamówienia. Sklep niezwłocznie weryfikuje zamówienie i kontaktuje się z Klientem na podany przez niego adres e-mail lub telefon w celu dokonania ustaleń związanych z realizacją zamówienia, tym samym przyjmując ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień bez udostępnienia danych wymienionych w pkt. 3. Sklep zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówieńbez podania przyczyny oraz w następujących przypadkach:
    1. Brak zapłaty za zamówienie
    2. Dane podane w zamówieniu budzą wątpliwość, są błędne lub niekompletne
  • Brak możliwości realizacji zamówienia z powodów leżących po stronie Klienta
  1. Złożone zamówienie jest ważne przez 14 dni roboczych. Po tym czasie zostanie anulowane,jeśli nie zostanie opłacone/zrealizowane.

 

  • Ceny i metody płatności:

 

  1. Na pełen koszt zamówienia składa się wartość zamówionych produktów/usług, opłata za dostawę (jeśli dotyczy zakupionego produktu/usługi).
  2. Za zakupione w Sklepie produkty/usługi, Klient może dokonać płatności w formie:
    1. bezgotówkowej, przelewem, na poniżej wskazany numer rachunku bankowego Coaching Partnerzy sp. z o.o. (właściciela sklepu internetowego www.coachingpartnerzy.pl):nr konta mBank31 1140 2004 0000 3802 7668 9003
    2. bezgotówkowej za pośrednictwem platformy PayU (gdy ta opcja jest dostępna przy składaniu zamówienia w Sklepie), przy wyborze tej opcji płatnościSklep nie pobiera żadnych dodatkowych opłat.
  3. W przypadku płatności za zamówienia składane i opłacane z zagranicy, koszty prowizji bankowych i innych opłat związanych z płatnością obciążają Klienta.
  4. Zamówienie uznaje się za opłacone w przypadku uznania rachunku Sklepu.
  5. Ceny produktów/usług w Sklepie www.coachingpartnerzy.pl są podane w polskich złotych i zawierają podatek VAT.Ceny produktów nie zawierają kosztów dostawy, które (jeśli dotyczą danego produktu) określone są w części dotyczącej dostaw (pkt. IV Regulaminu).
  6. Do każdej transakcji Sklep wystawia na życzenie Kupującego fakturę

 

  1. Warunki dostawy.

 

  1. Zamówienia produktów (których to dotyczy) wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
  2. Zamówienia produktów (których dotyczy dostawa) są niezwłocznie. Sporadycznie w sytuacji chwilowej niedostępności produktu czas realizacji zamówienia może się przedłużyć.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta kosztami dostawy (w przypadku produktów, których dotyczy dostawa) w sytuacji, gdy:
    1. Zamówienie nie zostało zrealizowane z powodu podania przez Klienta błędnych danych
    2. Przesyłka wróciła do Sprzedającego w wyniku braku możliwości dostarczenia jej w związku zpodaniem przez Klienta błędnych danych
  • Klient odmówił przyjęcia przesyłki bez podania uzasadnionej przyczyny
  1. Koszty przesyłek krajowych:
    1. Poczta PolskaPaczka Kurier 48 h 0-3 kg – 11 zł brutto
    2. Przesyłka kurierska do 10 kg – 18 zł
  2. Koszty przesyłek zagranicznych są każdorazowo uzgadniane z Klientem.

 

  1. Prawo odstąpienia

 

  1. Zgodnie z ogólnymi zasadami wynikającymi z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość, Klient będący Konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni kalendarzowych począwszy od dnia odbioru produktu (dotyczy produktów objętych dostawami) przez Kupującego.Oświadczenie należy dostarczyć w formie pisemnej na adres e-mailowy: biuro@coachingpartnerzy.pl lub na adres siedziby w Wyględach, ul. Kwiatowa 29, 05-083 poczta Zaborów. Wzór oświadczenia:
  • „Ja……………………. (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów ……………….
  • Data i numer zamówienia …………………………………..
  • Data odbioru…………………………………………….
  • Adres dostawy …………………………………………….
  • Data i podpis …………………………………………..”
    1. Kupujący w związku z odstąpieniem od umowy zobowiązany jest do zwrotu produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sklep o odstąpieniu od umowy.
    2. Kupujący w związku z odstąpieniem od umowy zobowiązany jest do zwrotu produktu w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
    3. Zakupiony produkt w stanie nieuszkodzonym, w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie podczas transportu, wraz z oryginałem paragonu lub kopią faktury VAT oraz pisemnym oświadczeniem o odstąpieniu od umowy, należy odesłać na adres: Coaching Partnerzy sp. z o.o., Wyględy, ul. Kwiatowa 29, 05-083 poczta Zaborów.
    4. Koszt przesyłki ze zwracanym produktem ponosi Kupujący.
    5. Przesłanie produktu przez Kupującego z powrotem do Sklepu za pobraniem nie będzie akceptowane i nie stanowi skutecznego wykonania prawa do odstąpienia od umowy.
    6. W terminie 7dni od daty otrzymania zwrotu oraz uwzględniając zapis pkt. V ust. 4 Sklep zwraca Klientowi zapłaconą przez niego cenę produktu oraz koszty przesłania produktu do Kupującego (jeśli pokrył je Kupujący). W celu uniknięcia trudności przy dokonywaniu zwrotu należności, Kupujący winien, wykonując prawo odstąpienia, dodatkowo podać numer rachunku bankowego, na który Sklep dokona zwrotu należności.
    7. Prawo odstąpienia od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu nie przysługuje Kupującemu w następujących przypadkach umów:
      1. świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą Klienta, przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia,
      2. dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana,wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  1. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter,zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
  1. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieodpowiedniego używania zakupionych produktów.
  2. Sklep nie przyjmuje zwrotów produktów, które zostały uszkodzone w wyniku ich nieprawidłowego używania.

 

  1. Reklamacje i rezygnacja z zamówienia

 

  1. Reklamacje i roszczenia z tytułu niezgodności produktu z umową mogą być zgłaszane zgodnie z przepisami ich dotyczącymi. W przypadku uzasadnionej reklamacji produktu – w przypadku rzeczy posiadającej wady – Klient może żądać obniżenia ceny,odstąpienia od umowy od razu po wykryciu wady, doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość towaru zgodnego z umową oraz rodzaj i stopień stwierdzonej niezgodności, a także bierze pod uwagę niedogodności, na jakie naraziłby Klienta inny sposób zaspokojenia. Klient nie może jednakże odstąpić od umowy, gdy niezgodność z umową jest nieistotna. Przy określaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzględnia się rodzaj towaru i cel jego nabycia.
  2. Reklamacje i roszczenia z tytułu niezgodności produktu z umową należy wysłać w formie pisemnej na adres e-mailowy: biuro@coachingpartnerzy.pl lub na adres:Coaching Partnerzy sp. z o.o., Wyględy, ul. Kwiatowa 29, 05-083 poczta Zaborów. Zgłoszenie musi zawierać dokładne opisanie przyczyny reklamacji.
  3. W zawiadomieniu, o którym mowa w pkt. 2 należy podać:
    1. imię i nazwisko Kupującego
    2. datę zakupu
  • datę wystąpienia niezgodności
  1. opis niezgodności
  2. żądanie doprowadzenia produktu do stanu zgodnego z umową
  1. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki (dotyczy produktów objętych dostawami) w chwili odbioru przy przewoźniku. W przypadku reklamacji z tytułu uszkodzenia przesyłki w transporcie Klient zobowiązany jest do sporządzenia w obecności przewoźnika protokołu uszkodzenia przesyłki, a także zrobienia zdjęć uszkodzenia i przesłania ich wraz z protokołem na adres e-mailowy Sklepu: biuro@coachingpartnerzy.pl. Przesłanie przez Klienta protokołu wraz ze zdjęciami stanowi podstawę do rozpatrzenia reklamacji przez Sprzedającego. Jeśli w wyniku uszkodzenia przesyłki zakupiony w Sklepie produkt zostanie zniszczony, co będzie potwierdzone w protokole i na zdjęciach,Sprzedający poprosi o odesłanie do Sklepu uszkodzonego produktu, a następnie niezwłocznie wyśle Klientowi nowy na własny koszt. Koszt odesłania do Sprzedającego uszkodzonego produktu Klient będzie mógł odebrać w formie rabatu przy kolejnym zamówieniu lub otrzymać przelewem na wskazane konto.
  2. Sprzedający w ciągu 14 dni ustosunkuje się do reklamacji Kupującego i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania.
  3. Zwracany produkt wraz z oryginałem paragonu lub kopią faktury VAT należy odesłać na adres: Coaching Partnerzy sp. z o.o., Wyględy, ul. Kwiatowa 29, 05-083 poczta Zaborów. Przesłanie produktu przez Kupującego z powrotem do Sklepu za pobraniem nie będzie akceptowane.
  4. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sklep zwraca Kupującemu kwotę obejmującą zapłaconą przez niego cenę towaru oraz koszty przesłania produktu do Kupującego (jeśli pokrył je Kupujący).
  5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieodpowiedniego używania zakupionych produktów.
  6. Sklep nie przyjmuje zwrotów produktów, które zostały uszkodzone w wyniku ich nieprawidłowego używania.
  7. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane podaniem przez Klienta błędnego lub niepełnego adresu dostawy.
  8. Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia w terminie 24 godzin od chwili jego złożenia. W tym Klient przesyła do Sklepu informację o rezygnacji z zamówienia na adres e-mailowy: biuro@coachingpartnerzy.pl podając numer zamówienia oraz imię i nazwisko.

 

  • Ochrona danych osobowych

 

  1. Stronę coachingpartnerzy.pl można przeglądać w sposób anonimowy, bez rejestracji danych osobowych.
  2. Sklep zobowiązuje się do ochrony posiadanych danych osobowych Kupującego zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych. Kupujący mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz ich usunięcia.
  3. Wszystkie dane przekazane Sklepowi przez Klienta podczas składania zamówienia są wykorzystywane wyłącznie do zrealizowania otrzymanego zamówienia. Sklep nie przekazuje danych osobowych osobom trzecim w celu reklamy.
  4. Dokonując rejestracji w Sklepie Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez Sklep do celów związanych z realizacją zamówień złożonych przez Kupującego oraz obsługi po sprzedażowej.
  5. Dane zbierane podczas transakcji zakupu są wykorzystane w celu realizacji transakcji, w tym pobrania od Klienta pieniędzy oraz wysłania Klientowi zamówionego towaru. Dane Klienta mogą w tym celu być przekazane firmie obsługującej transakcje płatnicze w celu obciążenia jego karty kredytowej oraz firmie przewozowej w celu dostarczenia przesyłki.
  6. Dokonując rejestracji w Sklepie Kupujący może wyrazić zgodę na przesyłanie Kupującemu informacji handlowych oraz podejmowania działań marketingowych w formach dozwolonych prawem oraz Ustawą z dnia 18.07.2002r.oświadczeniu usług drogą elektroniczną oraz z Ustawą z dnia 29.08.1997r. o ochronie danych osobowych.
  7. Jeżeli Klient zapisał się na newsletter firmy Coaching Partnerzy sp. z o.o. lub w inny sposób wyraził zgodę na jego otrzymywanie, firma Coaching Partnerzy sp. z o.o. wykorzystuje jego dane w celu wysłania mu newslettera. W każdej chwili Klient może zrezygnować z otrzymywania newslettera.

 

  • Polityka cookies

 

  1. Niniejsza Polityka cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach Klienta za pomocą plików Cookies, służących do realizacji usług świadczonych drogą elektroniczną żądanych przez Klienta.
  2. Cookies – to niewielkie pliki, zapisywane przez przeglądarkę internetową Klienta. Dzięki cookies strona www.coachingpartnerzy.pl pamięta preferencje Klienta przeglądania strony i Sklepu.Pliki cookies nie pozwalają na identyfikację danych osobowych Klienta. Pliki cookies nie mają wpływu na oprogramowanie ani sprzęt Klienta.
  3. Stosowane Cookies są bezpieczne dla urządzeń Klienta. Nie jest możliwe przedostanie się do urządzenia jakichkolwiek wirusów lub innego złośliwego oprogramowania. Pliki te pozwalają zidentyfikować oprogramowanie wykorzystywane przez Klienta i dostosować stronę i Sklep indywidualnie każdemu Klientowi. Cookies zawierają niezbędne dane takie jak : adres www, czas przechowywania na urządzeniu oraz przypisaną wartość potrzebną do działania strony i Sklepu.
  4. Klient ma możliwość wyłączenia dostępu strony do plików cookies na swoim urządzeniu.
  5. Wyłączenie dostępu Sklepu do plików cookies spowoduje, że korzystanie ze sklepu będzie możliwe z wyłączeniem funkcji, które wymagają do poprawnej pracy istnienia plików cookies (Rejestracja, Logowanie, Wybór sposobu prezentacji asortymentu).
  6. Pliki Cookies wykorzystywane są w celu uwierzytelniania Klienta w Sklepie co umożliwia:
    1. Wgląd Klienta we własne dane osobowe zgromadzone w bazie danych
    2. Przeprowadzenie transakcji zakupu danego towaru
  7. Klient może w każdej chwili i w każdym czasie samodzielnie zmieniać ustawienia dotyczące przechowywania plików Cookies przez przeglądarkę internetową służącą do przeglądania zawartości Sklepu. Informacje szczegółowe o możliwości i sposobie włączania lub wyłączania obsługi Cookies dostępne są w ustawieniach przeglądarki.
  8. Klient ma prawo w każdej chwili usunąć pliki Cookies wykorzystując do tego dostępne opcje w przeglądarce internetowej.

 

  1. Postanowienia końcowe.

 

  1. Coaching Partnerzy sp. z o.odokłada należytej staranności, aby informacje zawarte na stronie internetowej coachingpartnerzy.pl były dokładne. Uprzedzamy jednak, iż istnieje możliwość wystąpienia błędów podczas dokonywania aktualizacji serwisu internetowego www.coachingpartnerzy.pl.
  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz odpowiednie przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  3. Coaching Partnerzy sp. z o.ozastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Coaching Partnerzy sp. z o.o., który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że transakcje rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.

 

NEWSLETTER

    Chcę zapisać się na newsletter, a co za tym idzie wyrażam zgodę na przesyłanie na mój adres e-mail informacji o nowościach, promocjach i produktach Coaching Partnerzy Sp. z o.o. Zgodę będę mógł w każdej chwili wycofać.
    Oświadczam, że zapoznałem się z Polityką Prywatności